Personvernerklæring
I. Generelt
1. Informasjon om innsamling av personopplysninger
I det følgende informerer vi om behandlingen av personopplysninger som er
innsamlet ved bruk av nettstedet vårt. Personopplysninger er alle
opplysninger som kan identifisere deg personlig, for eksempel navn,
adresse, e-postadresse, brukeratferd.
Ansvarlig i forhold til Art. 4 Avsn. 7 i EUs generelle personvernforordning
(GDPR) er Delticom AG, Brühlstr. 11, D-30169 Hannover, Tyskland, Telefon:
49(0)511-87989280, E-post: info@delti.com, Nettsted: https://dekk-guru.no/ (se vår
Impressum). Du kan nå vårt Personvernombud på datenschutz@delti.com eller
på vår postadresse rettet til «Personvernombudet».
Bruken av nettstedet vårt er i utgangspunktet mulig uten behandling av
personopplysninger. Les mer under de tilsvarende punkter nedenfor for mer
informasjon om de opplysningene (personlige) som er blitt elektronisk
overført fra deg. Hvis vi betror enkeltoppgaver i forbindelse med våre
tjenester til andre tjenesteleverandører, eller hvis vi ønsker å bruke dine
opplysninger til markedsføringsformål, informerer vi i detalj om dette
nedenfor. Avslutningsvis forklarer vi også de angitte kriteriene for
oppbevaring av opplysninger.
2. Formål og rettsgrunnlag for behandlingen
Med mindre annet er beskrevet eller spesifisert, er formålet med vår
opplysningbehandlingsvirksomhet å arbeide mot våre forretningsmål. Vi
bruker forskjellige rettslige grunnlag for opplysningsbehandlingen.
- Hvis du gir oss samtykke til bestemte behandlinger av personopplysninger,
er art. 6 nr 1 punkt a i GDPR rettsgrunnlaget, (heretter også bare kalt
«samtykke»).
- Hvis behandling av personopplysninger er nødvendig for å inngå eller
gjennomføre en kontrakt, der den, (potensielle), avtalepartneren er den
registrerte, f,eks hvis du gjør produktforespørsler og/eller bestiller
varer hos oss, og opplysningsbehandlingen er nødvendig for levering av
varene, er art. 6 nr 1 punkt b i GDPR rettsgrunnlaget, (heretter også bare
kalt «kontraktsytelse»).
- Hvis behandlingen av personopplysninger er nødvendig for å overholde en
lovmessig forpliktelse, f.eks for å overholde skatteopplysningsansvar, er
art. 6 nr 1 punkt c i GDPR rettsgrunnlaget.
- Hvis behandlingen av personopplysninger er livsviktig for den registrerte
eller en annen naturlig person, f.eks hvis en besøkende på et av våre
varehus skader seg og vedkommendes opplysninger må gis videre til lege
og/eller sykehus, er art. 6 nr 1 punkt d i GDPR rettsgrunnlaget.
- Behandlingen av personopplysninger kan, i følge art. 6 nr 1 punkt f i
GDPR være tillatt i henhold til lov om personvern, dersom det er nødvendig
for å beskytte en berettiget interesse for vårt firma eller for en
tredjepart, med mindre interessene, de grunnleggende rettigheter og
friheter til den berørte personen overstyrer dette. (Heretter også kalt
«interessebalanse»). Vi anser gjennomføringen av vår forretningsvirksomhet
med det formål å beskytte våre medarbeideres arbeidsplasser og våre
aksjonærers interesser som våre grunnleggende legitime interesser. Dette
faller også sammen med det den europeiske lovgiveren beskriver som
selskapers legitime interesser Dermed kan legitim interesse antas hvis den
registrerte og selskapet er i et kundeforhold, (47. kap. punkt 2 i GDPR),
eller hvis personopplysningene behandles for direkte markedsføringsformål.
3. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter med hensyn til dine personopplysninger:
-
Rett til informasjon,
-
Rett til utbedring eller sletting,
-
Rett til begrensning av behandling,
-
Rett til å motsette deg behandlingen,
-
Rett til dataportabilitet.
Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet over vår behandling av
dine personopplysninger. Disse rettighetene er beskrevet 3. kapittel i
GDPR.
4. Eksistensen av en automatisert beslutningsprosess
Du er velkommen til å gjøre ditt kjøp på kreditt. Vi ønsker å gjøre
oppmerksom på at vi utfører en kredittvurdering basert på matematiske og
statistiske metoder gjennomført, (ved scoring), av kredittbyrået CEG Credit
Boniversum GmbH, 41460 Neuss når du velger denne betalingsmetoden. De
personopplysninger som er nødvendige for gjennomføring av
kredittvurderingen, [navn, fødselsdato, adresse, bankdetaljer], overføres
til kredittbyrået, som deretter vurderer dem. Innsamling, lagring og
formidling utføres deretter med det formål å gjøre en kredittvurdering i
forhold til en betalingsstandard og på grunnlag av Art. 6 avsn. 1 nr. 1
pkt. b GDPR og art. 6 avsn. 1 nr. 1 pkt. f‚ GDPR. På grunnlag av disse
opplysningene beregnes en statistisk sannsynlighet for lånestandarden og
dermed din kredittverdighet. Hvis kredittvurderingen er positiv, er
kredittkjøp mulig. Hvis kredittvurderingen derimot er negativ, er det ikke
mulig med kredittkjøp. Beslutningen om hvorvidt et kredittkjøp er mulig, er
utelukkende basert på en automatisert beslutning av vårt nettbutikksystem,
utført på våre vegne av kredittselskapet, og våre ansatte utfører ikke en
manuell vurdering av dine opplysninger i tillegg.
5. Opposisjon til behandling eller tilbaketrekking av dine opplysninger
Hvis du har gitt samtykke tilbehandling av opplysningene dine, kan du når
som helst trekke tilbake dette. En slik tilbakekalling av samtykke vil
påvirke den fremtidige behandlingen av dine opplysninger etter at du har
gitt oss beskjed.
I den grad vi baserer behandlingen av dine personopplysninger på
interessebalansen, kan du motsette deg behandlingen. Dette er tilfellet
hvis behandlingen ikke er spesifikt nødvendig for å oppfylle en kontrakt
med deg, noe vi vil påpeke ved beskrivelsene av hver av de følgende
funksjonene. I tilfelle en slik uenighet, ber vi deg om å forklare årsakene
til at vi ikke får lov til å behandle dine personopplysninger. I tilfeller
der du har motsatt deg behandling vil vi undersøke situasjonen, og enten
avbryte eller tilpasse behandlingen, eller gi deg en begrunnelse for våre
legitime grunner til å fortsette behandlingen.
Du kan selvfølgelig til enhver tid motsette deg behandling av dine
personopplysninger for annonsering og analyse. Du kan ta kontakt med oss om
tilbaketrekking av samtykke ved å bruke kontaktinformasjonen i paragraf 1.
6. Mottakere og kategorier av mottakere av dine personopplysninger
Opplysninger om våre kunder er viktige for oss, og hjelper oss å
optimalisere våre tilbud. Informasjon som vi mottar, gir vi utelukkende
videre til tredjepart som beskrevet nedenfor:
- Tilknyttede selskaper For å behandle bestillinger gir Delticom
personopplysninger (og brukeropplysninger) videre til tilknyttede selskaper
og deres datterselskaper. Disse selskapene er enten underlagt denne
personvernerklæringen, eller følger retningslinjer som gir minst like stor
beskyttelse som denne personvernerklæringen.
- Tjenesteytere Vi lar andre selskaper og enkeltpersoner utføre oppgaver
for oss. Eksempler på dette kan være bl.a. pakkelevering, brevforsendelser
eller e-poster, gjennomføring av betalinger (kredittkort, debitering og
fakturering), vedlikehold av kundelister, analyse av våre databaser,
markedsføringstiltak og kundeservice. Disse tjenesteyterne har tilgang til
personopplysninger som de behøver for å utføre sine oppgaver. De har
imidlertid ikke tillatelse til å bruke disse til andre formål. Utover dette
er de forpliktet til å behandle opplysningene i samsvar med denne
personvernerklæringen og med tysk personvernlovgivning.
- Tjenesteytere utenfor EU/EØS: Vi kan ikke utelukke at dine opplysninger
blir overført til tredjeparts tjenesteytere. Vi krever at alle
tjenesteytere, i henhold til artikkel 28, avsnitt 4 i GDPR, forplikter seg
til å overholde tilstrekkelige og hensiktsmessige garantier i samsvar med
artikkel 44 ff. GDPR (Overføring til tredjeparts land).
- Service "Predict"
Vi etterstreber alltid å forbedre vår service til kundene og å gjøre
kjøpeprosessen brukervennlig, effektiv og selvbestemt helt til produktet er
mottatt. Vi tilbyr nå den såkalte «Predict»-tjenesten i den nasjonale
frakten av produkter kjøpt fra oss. Du vil først bli informert via SMS
og/eller e-post om at pakken din er på vei, og at levering forventes neste
dag. Hvis denne dagen ikke passer for deg må du gi oss beskjed om det. Hvis
dagen ikke passer har vi andre alternativer, slik at leveringen blir mer
fleksibel, hyggelig og trygg for deg. For mer informasjon gå til www.dpd.com
- Nyhetsbrev/Undersøkelser: Vi tilbyr deg muligheten til å abonnere på vårt
nyhetsbrev, f.eks på https://dekk-guru.no/ . Hvis du ikke
ønsker å motta slike tilbud, kan du på et hvilket som helst tidspunkt
avregistrere deg, f.eks på https://www.dekk-guru.no/newsletter/unsubscribe_page eller du kan
sende oss en e-post til dekk-guru@delti.com. I fremtiden kan du også gjøre dette
ganske enkelt ved å velge innstillinger på din brukerkonto - «Min konto».
Ved fullføring av hver bestilling har du mulighet til å delta i en
spørreundersøkelse, og til å gi oss lov til å dele dine opplysninger med en
tredjepart for markedsføringsformål. Bare dersom du bekrefter dette valget,
vil vi dele dine opplysninger med utvalgte samarbeidspartnere, eller sende
deg tilbud på vegne av andre selskaper. I den grad dette skjer, mottar
disse selskapene hverken navnet ditt, adressen din, eller annen
personidentifikasjon. Spørreundersøkelsen og tillatelsen til å dele dine
opplysninger med en tredjepart for markedsføringsformål holdes adskilt. Det
betyr at du også kan fylle ut markedsundersøkelsen, uten å gi oss
tillatelse til å dele dine opplysninger med andre, eller motsatt, hvis du
ønsker dette. Rettsgrunnlaget til dette er art. 6 avsn.1 pkt. a i GDPR
(«samtykke»).
- Beskyttelse av Delticom og tredjepart: Vi offentliggjør kundekontoer og
personopplysninger hvis vi er lovmessig forpliktet til dette, eller når en
slik deling av informasjon er påkrevd for å oppfylle våre allmenne vilkår
og betingelser eller andre avtaler, samt for å beskytte våre rettigheter og
rettighetene til våre kunder og en eventuell tredjepart. Dette medfører en
datautveksling med selskaper som har spesialisert seg på forebygging og
minimering av misbruk og kredittkortsvindel. Det presiseres uttrykkelig at
det i denne sammenheng ikke vil skje noen deling av forretningsmessig
informasjon med disse selskapene som strider mot denne
personvernerklæringen.
- Informasjon om verifisering av din adresse, (kontroll for leveranse),
skaffer vi fra infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532
Baden-Baden. For dette formålet oversender vi de nødvendige opplysninger,
(ditt fulle navn, adresse og eventuelt fødselsdato), til dette firmaet.
Dine opplysninger vil også bli brukt av dette firmaet til fremtidige
adressekontroller eller identitetskontroll overfor andre selskaper, samt
for tilsvarende scorings-applikasjoner. Scoringen beregner, basert på
matematiske og statistiske metoder, sannsynlighetsverdiene for en bestemt
fremtidig forhold, og bruker de tilsvarende opplysninger for dette
formålet. Rettsgrunnlaget for behandlingen av opplysningene er art. 6,
avsn. 1 nr. 1 pkt f GDPR («interessebalanse»).
- Frivillig deling av data: Etter en vellykket fullføring av en bestilling
har du mulighet til å delta frivillig på en markedsundersøkelse som kan
bidra til å ytterligere forbedre de tjenestene som vi tilbyr deg. Eksempel:
Utsendelse av nyhetsbrev for samarbeidsselskaper. Rettsgrunnlaget til dette
er art. 6 avsn.1 pkt. a i GDPR («samtykke»).
- Tildeling av krav, (factoring): Vi tilby betalingsmetoden AfterPay fra
Arvato Payment Solutions GmbH, Gütersloher Str. 123, 33415 Verl,
Deutschland («AfterPay»). Hvis du velger å fullføre kjøpet ved å bruke
AfterPay som betalingsmetode, vil dine personopplysninger bli overført til
AfterPay, f.eks. for- og etternavn, fødselsdato, adresse, (fakturerings- og
leveringsadresse), e-postadresse, telefonnummer, kontonummer,
faktureringsinformasjon, kredittkortinformasjon, (kortnummer, CCV-kode,
utløpsdato), direkteavregningsinformasjon, (IBAN, BIC). Dine opplysninger
blir kun overført til AfterPay hvis du gir ditt uttrykte samtykke til det.
Rettsgrunnlaget for denne overføringen av dine opplysninger er art. 6
avsn.1 pkt. a i GDPR («samtykke»). Videre informasjon om AfterPays
personvern:
https://documents.myafterpay.com/privacy-statement/no_no/
7. Kriterier for lagring av personopplysninger
Vi behandler personopplysninger i samsvar med det juridiske grunnlaget som
er angitt i denne erklæringen og lagrer personopplysninger. Dersom
opplysningene ikke lenger rutinemessig kreves for å inngå kontrakt eller
oppfylle innholdet i kontrakten, vil de bli slettet i henhold til den
respektive lovbestemte oppbevaringsperiode.
8. Endringer ved Personvernerklæringen
Endringer eller tilpasninger av personvernreglene kan bli pålagt i
fremtiden av juridiske og/eller organisatoriske grunner. Vær oppmerksom på
den gjeldende versjonen av vår personvernerklæring.
II. Behandling av opplysninger for individuelle bruksområder
1. Innsamling av personopplysninger når du besøker nettstedet vårt
Ved kun informativ bruk av nettsiden, dvs. hvis du ikke registrerer deg
eller på annen måte gir oss opplysninger, samler vi kun inn de
personopplysningene som nettleseren din overfører til vår server. Hvis du
ønsker å se på vår nettside, samler vi inn følgende opplysninger som er
teknisk nødvendig for å vise vår nettside og sikre stabilitet og sikkerhet:
-
IP-Adresse
-
Dato og klokkeslett for forespørselen
-
Tidssoneforskjell til Greenwich Mean Time (GMT)
-
Innhold i forespørselen (konkret side)
-
Adgangsstatus/HTTP-statuskode
-
hver overførte mengde data
-
Nettsiden som forespørselen kommer fra
-
Nettleser
-
Operativsystem og dets overflate
-
Språk og versjon av nettleserprogramvaren
I tillegg til de opplysningene som er nevnt her, lagres informasjonskapsler
(cookies) på datamaskinen din når du bruker nettstedet vårt.
Informasjonskaplser er små tekstfiler som blir lagret på harddisken din, og
knyttes til nettleseren din, og som lar den enhet som plasserte
informasjonskapselen, (i dette tilfellet oss), motta visse typer
opplysninger. Informasjonskapsler kan ikke kjøre programmer eller overføre
virus til datamaskinen din. Du hjelper oss på denne måten til å gjøre
internett-tilbudet mer brukervennlig og generelt mer effektivt.
Rettsgrunnlaget for behandlingen av opplysningene er art. 6, avsn. 1 nr. 1
pkt f i GDPR («interessebalanse»).
2. Forespørsler
Når du kontakter oss via e-post eller ved å bruke et kontaktskjema, vil
informasjonen du oppgir, (din e-postadresse, eventuelt ditt navn og
telefonnummer), bli lagret av oss for at vi skal kunne svare på dine
spørsmål. Vi vil slette de opplysningene som mottas i en slik sammenheng
når lagring ikke lenger er nødvendig, eller vi vil begrense behandlingen av
dem hvis det er lovfestede krav til videre oppbevaring.
Hvis du blir kunde hos oss og f.eks har spørsmål om, eller klager på,
bestillingen din, er det juridiske grunnlaget for opplysningsbehandlingen
art. 6 avsn.1 nr 1 pkt. b i GDPR («kontraktoppfyllelse») Hvis du ikke
skulle bli kunde av oss, er rettsgrunnlaget art. 6, avsn. 1 nr. 1 pkt f i
GDPR («interessebalanse»).
3. Flere funksjoner og tilbud på nettstedet vårt
I tillegg til den rent informative bruken av nettstedet vårt tilbyr vi
ulike tjenester som du kan benytte hvis du ønsker det. For å kunne gjøre
dette må du vanligvis oppgi ytterligere personopplysninger som vi vil bruke
for å kunne yte tjenesten, og som de tidligere nevnte personvernprinsippene
gjelder for.
Til en del av behandlingen bruker vi eksterne tjenesteleverandører for
behandling av dine personopplysninger. Disse har blitt nøye utvalgt og
innleid av oss, og de er bundet av våre instruksjoner. Videre kan vi sende
videre dine personopplysninger til tredjeparter, dersom deltagelser,
konkurranser, kontrakter eller lignende tjenester tilbys av oss i samarbeid
med partnere. For mer informasjon, se uttalelsen om personopplysninger
eller i beskrivelsen av tilbudet nedenfor. Hvis våre tjenesteleverandører
eller partnere er basert i et land utenfor EØS vil vi informere deg om
konsekvensene av dette forholdet i beskrivelsene av tilbudet.
4. Bruk av informasjonskapsler
Dette nettstedet bruker følgende typer informasjonskapsler, i det omfanget
og på den måten som forklares nedenfor.
Øktbaserte informasjonskapsler
Permanente informasjonskapsler
Øktbaserte informasjonskapsler slettes automatisk når du lukker
nettleseren. Disse inkluderer sesjonskapslene. Disse lagrer en såkalt
økt-ID, som gjør at ulike forespørsler fra din nettleser kan tilordnes til
den vanlige økten. Dette vil gjøre at datamaskinen din blir gjenkjent når
du kommer tilbake til nettstedet vårt. Øktkapslene slettes når du logger ut
eller lukker nettleseren.
Permanente informasjonskapsler slettes automatisk etter en bestemt periode,
noe som kan variere fra kapsel til kapsel. Du kan når som helst slette
informasjonskapslene i sikkerhetsinnstillingene til nettleseren din.
Du kan konfigurere nettleserinnstillingen i henhold til dine ønsker, og
f.eks avslå tredjeparts informasjonskapsler, eller alle
informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at du da kanskje ikke kan bruke alle
funksjonene på dette nettstedet.
Vi bruker også informasjonskapsler for å identifisere deg ved
oppfølgingsbesøk hvis du har en konto hos oss eller for å evaluere
effektiviteten av markedsføringsaktiviteter, f.eks hvis du kommer til oss
via et nettsted som tilhører en spesiell partner, eller via en spesiell
reklame. Disse informasjonskapslene lagres i opptil 30 dager. De benyttede
Flash-informasjonskapslene registreres ikke av nettleseren din, men via
Flash-Plug-in modulen. Videre bruker vi HTML5-lagringsobjekter som er
lagret på enheten din. Disse objektene lagrer de nødvendige opplysningene
uavhengig av nettleseren din og har ingen utløpsdato. Hvis du ikke vil ha
behandling av Flash-Informasjonskapsler, må du installere et tilsvarende
tillegg, f.eks „Better Privacy" for Mozilla Firefox eller
Adobe-Flash-Killer-Cookie for Google Chrome. Du kan forhindre bruk av
HTML5-lagringsobjekter ved å bruke privat modus i nettleseren din. I
tillegg anbefaler vi at du regelmessig sletter informasjonskapslene og
nettleserloggen manuelt.
5. Bruk av vår nettbutikk
Hvis du ønsker å bestille noe i vår nettbutikk, er det nødvendig for at vi
skal kunne oppfylle kontrakten, at du oppgir personopplysninger, (for- og
etternavn, e-postadresse, fødselsdato, telefonnummer). Dette trenger vi for
å behandle bestillingen din. Obligatoriske opplysninger som er nødvendig
for gjennomføring av kontraktene er spesielt merket, ytterligere detaljer
er frivillige. Vi behandler de opplysningene du har gitt oss for å
gjennomføre din bestilling. For å kunne gjøre dette, kan vi overføre
betalingsopplysningene dine til vår bankforbindelse. Rettsgrunnlaget for
dette er art. 6 avsn.1 nr 1 pkt. b i GDPR («kontraktoppfyllelse»)
Du står fritt til å opprette en kundekonto som lar deg lagre dine
opplysninger til senere kjøp, for å se din tidligere og nåværende
bestillingsinformasjon, og din interaksjon med Delticom.
Dine tidligere nevnte kundedata
Oversikt over dine tidligere og nåværende bestillinger hos Delticom, med
detaljer om bestillingsnummer, merke, artikkelnavn, profil, dimensjon,
antall, bestillingsdato, leveringsdato, leveringsstatus, etc.
Dine siste innloggingsdata med dato, dag og klokkeslett vises.
Kostnader for bestillingen, faktureringsadressen, leveringsadressen,
bestillingsloggen, planleggings- og statusinformasjonen etc.
Hvis du oppretter en konto under «Min konto», vil opplysningene du gir, bli
tilbakekallelige. Alle andre data, inkludert brukerkontoen din, kan du
alltid slette i kundeområdet Det juridiske grunnlaget for bruk er artikkel
6, avsn. 1 nr. 1 pkt f i GDPR («interessebalanse»).
Vi kan også behandle opplysningene du oppgir for å informere deg om andre
interessante produkter fra vår portefølje eller for å sende deg e-post med
teknisk informasjon.
På grunn av kommersielle og skattemessige bestemmelser, er vi forpliktet
til å lagre din adresse og dine betalings- og bestillingsopplysninger for
en periode på ti år. Vi stiller imidlertid begrensninger på behandling,
dvs. dine data vil bare bli brukt til å overholde juridiske forpliktelser.
For å forhindre uautorisert tilgang av tredjeparter til dine
personopplysninger, spesielt økonomiske data, er bestillingsprosessen
kryptert.
6. Bruk av sosiale medier
Vi bruker for øyeblikket følgende plugins for sosiale medier: Facebook,
Google+, Twitter, Instagram, YouTube. Vi bruker den såkalte
to-klikk-løsningen. Med andre ord, når du besøker nettstedet vårt, sendes
ingen personlige data til leverandørene av programtilleggene. Leverandøren
av plugin-modulen gjenkjennes på den respektive logoen. Vi gir deg
muligheten til å kommunisere direkte med leverandøren av plugin-modulen via
den respektive knappen. Bare hvis du klikker på det merkede feltet og
aktiverer det, mottar plug-in-leverandøren informasjon om at du har besøkt
den tilsvarende nettsiden i vår nett-tjeneste. I tillegg blir dataene som
er angitt i denne erklæringen, overført. Ifølge de respektive leverandørene
i Tyskland, blir IP-adressen alltid, i Facebooks tilfelle, anonymisert
umiddelbart etter innhenting. Ved å aktivere plugin-modulen, blir
personlige data overført fra deg til den respektive plugin-leverandøren og
lagret der (i USA, om det er amerikanske leverandører). Siden
plug-in-leverandøren utfører datainnsamlingen, spesielt via
informasjonskapsler, anbefaler vi at du sletter alle informasjonskapsler
før du klikker på den gråtonede boksen i sikkerhetsinnstillingene til
nettleseren din.
Vi har ingen innflytelse over de innsamlede data- og
databehandlingsoperasjonene, og vi er heller ikke fullt informert om det
totale omfanget av datainnsamling, formålet med behandlingen, eller
oppbevaringstidene. Vi har heller ingen mulighet til å slette dataene som
samles inn av plugin-leverandøren.
Plug-in-leverandøren lagrer dataene som er samlet inn om deg som
brukerprofiler, og bruker dem med henblikk på annonsering,
markedsundersøkelser og/eller for å skreddersy nettsider. En slik
evaluering utføres spesielt, (også for brukere som ikke er innlogget), for
presentasjon av behovsbasert annonsering og for å informere andre brukere
av det sosiale nettverket om aktivitetene dine på vår nettside. Du har rett
til å motsette seg dannelsen av disse brukerprofilene, og du må kontakte
den respektive plugin-leverandøren for å utøve denne rettigheten. Gjennom
plugin-modulene gir vi deg muligheten til å samhandle med sosiale nettverk
og andre brukere, slik at vi kan forbedre tilbudet og gjøre det mer
interessant for deg som bruker. Det juridiske grunnlaget for bruk av
plug-in-modulene er artikkel 6, avsn. 1 nr. 1 pkt f i GDPR
(«interessebalanse»).
Dataoverføringen foregår uansett om du har en konto hos plugin-leverandøren
og er logget inn der. Hvis du er logget inn hos plugin-leverandøren, blir
opplysningene dine samlet fra oss tilordnet direkte til din eksisterende
konto hos plug-in-leverandøren. Hvis du trykker på aktiverings-knappen og
du for eksempel kobler sidene, lagrer plugin-leverandøren også denne
informasjonen i brukerkontoen din og deler den offentlig med kontaktene
dine. Vi anbefaler å logge ut regelmessig etter bruk av et sosialt
nettverk, men spesielt før du aktiverer knappen, da dette forhindrer at du
deler profilen din med plug-in-leverandøren.
For mer informasjon om formålet og omfanget av datainnsamlingen og den
behandling som utføres av plug-in-leverandøren, vennligst se
personvernerklæringene fra disse leverandørene som er angitt nedenfor. Der
finner du også mer informasjon om dine rettigheter og innstillinger for
beskyttelse av personvernet ditt.
Adresser til de respektive plugin-leverandørene og nettadressen med deres
personvernerklæringer:
Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA;
https://www.facebook.com/policy.php
; For mer informasjon om datainnsamling:
https://www.facebook.com/help/186325668085084
,
https://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications
og
https://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo
.
Facebook har underlagt seg EU-US-Privacy-Shield,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
.
Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043,
USA;
https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=no
. Google har underlagt seg EU-US-Privacy-Shield,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
.
Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103,
USA; https://twitter.com/privacy.
Twitter har underlagt seg EU-US-Privacy-Shield,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA, et datterselskap
av Facebook Inc. Informasjon om personvern:
https://help.instagram.com/155833707900388
YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, et datterselskap av
Google LLC. For informasjon om personvern og overholdelse av EU-US-Privacy
Shield:
https://policies.google.com/privacy?hl=no&gl=no
III. Webanalyse/brukerbasert elektronisk annonsering
1. Bruk av Google Analytics
Dette nettstedet bruker Google Analytics, en webanalyse-tjeneste fra Google
Inc. ("Google"). Google Analytics bruker "Cookies", informasjonskapsler,
som er lagret på datamaskinen, til å analysere hvordan brukerne bruker
nettstedet. Informasjonen som informasjonskapslene gir om din bruk av dette
nettstedet blir vanligvis overført til en Google-server i USA og blir
lagret der. Ved aktivering av IP-anonymisering på dette nettstedet, vil din
IP-adresse bli avkortet innen medlemsstatene i EU eller andre parter i
avtalen om Det europeiske økonomiske samarbeidsområde. Bare unntaksvis vil
hele IP-adressen blir overført til en Google-server i USA og forkortes der.
På vegne av operatøren av denne nettsiden vil Google bruke denne
informasjonen til å vurdere din bruk av nettsiden, lage rapporter om
aktiviteten på nettstedet og gi andre tjenester relatert til bruken av
nettstedet og internett til eieren av nettstedet.
Den IP-adresse som overføres fra nettleseren din som en del av Google
Analytics vil ikke bli slått sammen med andre Google-data.
Du kan forhindre lagring av informasjonskapsler med en tilsvarende
innstilling av nettleserprogramvaren din; Vær imidlertid oppmerksom på at
hvis du gjør dette, kan du ikke bruke alle funksjonene fullt ut på dette
nettstedet. Du kan også forhindre at Google samler inn de dataene som
genereres av informasjonskapselen, og som er relatert til din bruk av
nettstedet, (inkludert din IP-adresse), samt behandling av disse
opplysningene hos Google, ved hjelp av nedlasting og installasjon av en
nettleserplug-in som er tilgjengelig på følgende lenke:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=no
.
Dette nettstedet bruker Google Analytics med utvidelsen "_anonymizeIp ()".
Som et resultat blir IP-adresser behandlet i forkortet utgave, og en
tilknytning til en enkeltperson kan utelukkes. Hvis opplysningene som er
samlet inn om deg er tildelt en personlig referanse, blir den umiddelbart
utelukket og personopplysningene slettes umiddelbart.
Vi bruker Google Analytics til å analysere og regelmessig forbedre bruken
av nettstedet vårt. Med statistikken kan vi forbedre tilbudet og gjøre det
mer interessant for deg som bruker. For de unike tilfellene der
personopplysninger blir overført til USA, er Google underlagt EU-US
PrivacyShield,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
. Rettsgrunnlaget for å bruke Google Analytics er Art. 6 Avsn. 1 nr. 1 pkt.
f GDPR.2
Tredjepartsinformasjon: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House,
Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436\x{2009}1001.
Brukervilkår:
https://www.google.com/analytics/terms/de.html
, Informasjon om personvern:
https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
, og personvernerklæringen:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
. Dette nettstedet bruker også Google Analytics til å analysere
brukertrafikk gjennom en bruker-ID. Du kan deaktivere kryssanalyse av
brukeratferden din ved å gå til din kundekonto under "Mine opplysninger",
"Personopplysninger". Dette nettstedet bruker også Google Analytics til å
analysere brukertrafikk gjennom en bruker-ID. Du kan deaktivere
kryssanalyse av brukeratferden din ved å gå til din kundekonto under "Mine
opplysninger", "Personopplysninger".
2. Adobe Analytics (Omniture)
Dette nettstedet bruker webanalysetjenesten Adobe Analytics (Omniture) for
å analysere og regelmessig forbedre bruken av nettstedet vårt. Med
statistikken kan vi forbedre tilbudet og gjøre det mer interessant for deg
som bruker. For de unike tilfellene der personopplysninger blir overført
til USA, er Adobe underlagt EU-US Privacy Shield,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
. Rettsgrunnlaget for bruken av Adobe Analytics er artikkel 6 Avsn. 1 nr. 1
pkt. f i GDPR.
Informasjonskapsler lagres på datamaskinen din for denne evalueringen.
Informasjonen som samles inn inn på denne måten lagres på servere, også i
USA. Hvis du motsetter deg lagring av informasjonskapsler gjør vi
oppmerksom på at du kanskje ikke kan benytte dette nettstedet fullt ut. Å
motsette seg lagring av informasjonskapsler er mulig ved å gjøre
innstillinger i nettleseren din, eller ved å klikke på «Avmelding» på
https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html
.
Dette nettstedet bruker Adobe Analytics (Omniture) med innstillingen
„Before Geo-Lookup: Replace visitor's last IP octet with 0" og „Obfuscate
IP-Removed", som vil forkorte din IP-adresse ved siste oktett og erstatte
den med en generisk, dvs, ikke tildelbar, IP-Adresse. Identifisering av en
enkeltperson er dermed umulig.
Tredjepartsinformasjon: Adobe Systems Software Ireland Limited, Ireland,
4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland;
privacy@adobe.com; Personvern:
https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html
3. Kundeevaluering (Trustpilot)
Vi integrerer kundeanmeldelser for prosessoptimalisering på vår nettside og
for å bli bedre kjent med våre kunder. Som en vurderingsplattform bruker vi
til dette formål leverandøren Trustpilot A / S, Pilestræde 58, 5, 1112
København, Danmark. Du kan frivillig sende inn en evaluering via
Trustpilot. Rettsgrunnlaget til dette er art. 6 avsn.1 pkt. a i GDPR
(«samtykke»). Ytterligere informasjon om personvern hos TrustPilot:
https://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms.
4. Optimizely
Vi bruker Optimizelys webanalysetjeneste, «Optimizely», Inc., 631 Howard
Street, Suite 100, San Francisco, CA, 94105, USA, for å forbedre og
videreutvikle våre nettsteder. Dette gjør vi ved å teste individuelle sider
- for eksempel ved å finne ut om optimal plassering av innhold og ved å
samle inn statistiske data. Det blir ikke samlet inn noen
personopplysninger. Informasjonen om din bruk av dette nettstedet sendes
anonymt til Optimizely i USA og lagres på serverne der. Det juridiske
grunnlaget for bruk av plug-in-modulene er artikkel 6, avsn. 1 nr. 1 pkt f
GDPR («interessebalansering»).
For informasjon om personvern hos Optimizely, vennligst besøk:
https://www.optimizely.com/privacy/
. Optimizely har underlagt seg EU-US-Privacy-Shield:
https://www.privacyshield.gov/list
. Du kan deaktivere Optimizely i henhold til instruksjonene som finnes på
denne lenken:
https://www.optimizely.com/opt_out
.
5. DoubleClick by Google
Denne nettsiden bruker også det nettbaserte markedsføringsverktøyet
DoubleClick by Google. DoubleClick bruker informasjonskapsler for å vise
annonser som er relevante for brukerne, for å forbedre kampanjens
effektivitetsrapporter, eller for å forhindre at en bruker ser de samme
annonsene flere ganger. En informasjonskapsel gir Google mulighet til å
spore hvilke annonser som kjører i hvilken nettleser, noe som hindrer at de
vises flere ganger. I tillegg bruker DoubleClick informasjonskapsler for å
spore konverteringer relatert til annonseforespørsler. For eksempel, hvis
en bruker ser en DoubleClick-annonse og senere går til annonsørens nettsted
med samme nettleser og kjøper noe der. Ifølge Google inneholder
DoubleClick-informasjonskapsler ikke personlig identifiserbar informasjon.
På grunn av markedsføringsverktøyene som brukes, oppretter nettleseren din
automatisk en direkte forbindelse til Googles server. Vi har ingen kontroll
over omfanget og videreutnyttelsen av opplysningene som samles inn om
bruken av nettstedet gjennom dette verktøyet fra Google, og informerer deg
derfor om det vi vet: Ved å inkludere DoubleClick mottar Google
informasjonen om at du bruker de spesifikke delene av nettstedet vårt eller
at du klikket på en annonse hos oss. Hvis du er registrert på en tjeneste
fra Google, kan Google knytte besøket til kontoen din. Selv om du ikke er
registrert hos Google eller ikke har logget inn, er det en sjanse for at
leverandøren vil finne og lagre din IP-adresse.
Du kan nekte å delta i denne sporingsprosessen på flere måter: a) ved å
endre innstillingene i nettleseren din, spesielt ved å velge bort
tredjeparts informasjonskapsler gjør dette at du ikke vil motta
tredjepartsannonser; b) ved å deaktivere informasjonskapsler for
konverteringssporing ved å sette nettleseren til å blokkere
informasjonskapsler fra domenet "www.googleadservices.com"
https://www.google.de/settings/ads
, denne justeringen slettes når du sletter informasjonskapslene dine; c)
ved å deaktivere interessebaserte annonser fra tilbydere som er en del av
den selvregulerende kampanjen "Om Ads", se lenke
https://www.aboutads.info/choices
, denne innstillingen er slettet når du sletter informasjonskapslene; d)
gjennom permanent deaktivering i nettleserne Firefox, Internet Explorer
eller Google Chrome under lenken
https://www.google.com/settings/ads/plugin
. Vi påpeker at du i et slikt tilfelle kanskje ikke kan bruke alle
funksjonene i dette tilbudet fullt ut.
Rettsgrunnlaget for behandlingen av opplysningene er art. 6 avsn. 1 nr. 1
pkt. f i GDPR. For mer informasjon om Doubleclick by Google, kan du gå til
https://www.google.de/doubleclick
og
https://policies.google.com/privacy?hl=no
, samt for Googles generelle retningslinjer:
https://policies.google.com/privacy?hl=no&gl=no
. Alternativt kan du se på Network Advertising Initiative (NAI) på
https://www.networkadvertising.org. Google har underlagt seg
EU-US-Privacy-Shield,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
.
Remarketing
Vi bruker også Google Remarketing. Dette dreier seg om tilfeller der vi
ønsker å henvende oss til deg på nytt. Denne applikasjonen lar deg se våre
annonser etter å ha besøkt nettstedet vårt, mens du fortsetter å bruke
Internett. Dette gjøres ved hjelp av informasjonskapsler som er lagret i
nettleseren din, som lar din brukeratferd når du besøker forskjellige
nettsteder bli registrert og evaluert av Google. Slik analyserer Google
ditt forrige besøk på nettstedet vårt. Ifølge Google blir det ikke utført
en sammenstilling av de innsamlede dataene som ble samlet inn og lagret i
forbindelse med remarketingen. Ifølge Googles egne uttalelser blir det i
forbindelse med remarketing foretatt en pseudonymisering.
Rettsgrunnlaget for behandlingen av dine personopplysninger er Art. 6 Avsn.
1 nr. 1 pkt. f GDPR. For mer informasjon om personvern hos Google, se:
https://policies.google.com/privacy?hl=no
og
https://services.google.com/sitestats/no.html
. Alternativt kan du se på Network Advertising Initiative (NAI) på
https://www.networkadvertising.org
. Google har underlagt seg EU-US-Privacy-Shield,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
.
6. Re-targeting (Criteo)
Vår nettside bruker informasjonskapsler/annonserings-IDer for
reklameformål. Dette gjør at vi kan vise våre annonser til besøkende som er
interesserte i våre produkter på tilknyttede nettsteder, apper og e-post.
Re-targeting-teknologier bruker informasjonskapsler eller kampanjer-IDer og
viser annonsering basert på forrige nettleseratferd. For å motsette deg
denne interessebaserte annonseringen, vennligst besøk følgende nettsteder:
https://www.networkadvertising.org/choices/
https://www.youronlinechoices.com/
Vi kan utveksle informasjon som tekniske identifikatorer fra din
registreringsinformasjon på vår nettside eller vårt CRM-system med
pålitelige annonseringspartnere. Dette vil forbinde enhetene og/eller
miljøene dine og gi deg en sømløs brukeropplevelse med enhetene og miljøene
du bruker. For mer informasjon om disse sammenkoblingsmulighetene,
vennligst se personvernreglene som du finner i de nevnte plattformene eller
forklaringene nedenfor. Rettsgrunnlaget for behandlingen av opplysningene
er art. 6, avsn. 1 nr. 1 pkt f i GDPR («interessebalanse»). Criteos
personvernerklæring:
https://www.criteo.com/de/privacy
7. Bing Ads (Konverteringssporing)
Vi bruker Microsoft-konverteringsteknologi (Microsoft Corporation, One
Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft plasserer en
informasjonskapsel på datamaskinen din, forutsatt at du har nådd vår
nettside via en Microsoft Bing-annonse. Microsoft og vi kan dermed forstå
om besøkende på nettstedet kom til nettstedet vårt via annonser på Bing og
om de kan nå en tidligere bestemt destinasjonsside (konverteringssted). Vi
ser bare antall brukere som klikket på en Bing-annonse, og som deretter ble
omdirigert til konverteringssiden. Ingen personlig informasjon om
identiteten til de besøkende på nettstedet blir delt. Du kan motsette deg
den nødvendige innstillingen av en informasjonskapsel - for eksempel via en
nettleserinnstilling som vanligvis deaktiverer automatisk innstilling av
informasjonskapsler. Rettsgrunnlaget for behandlingen av opplysningene er
art. 6, avsn. 1 nr. 1 pkt f i GDPR («interessebalanse»). Hvis du vil ha mer
informasjon om personvern og informasjonskapsler fra Microsoft Bing, kan du
besøke Microsofts webområde:
https://privacy.microsoft.com/nb-no/
.
Remarketing
Vi bruker også Bing Remarketing. Dette dreier seg om tilfeller der vi
ønsker å henvende oss til deg på nytt. Denne applikasjonen lar deg se våre
annonser etter å ha besøkt nettstedet vårt, mens du fortsetter å bruke
Internett. Dette gjøres ved hjelp av informasjonskapsler som er lagret i
nettleseren din, som gjør at din brukeratferd når du besøker ulike
nettsteder, registreres og evalueres av Microsoft. Slik registrerer
Microsoft ditt forrige besøk på nettstedet vårt. Ifølge Microsoft blir det
ikke utført en sammenstilling av de innsamlede dataene som ble samlet inn
og lagret i forbindelse med remarketingen. Det blir, ifølge Microsoft,
utført en pseudonymisering under remarketing.
8. The Trade Desk
Vi bruker målretting og sporingsteknologi fra The Trade Desk Inc., 42N
Chestnut St, Ventura, California, CA - 9300, USA Trade Desk. Til
markedsføringsformål sendes informasjonskapsler til datamaskinen din, og
informasjon om din surfe-atferd blir samlet anonymt inn. Innsamling og
behandling av personopplysninger skjer ikke. The Trade Desk har underlagt
seg EU-US-Privacy-Shield:
https://www.privacyshield.gov/list
.
Du kan på et hvilket som helst tidspunkt velge å motsette deg
informasjonskapsler ved å gå til https://www.adsrvr.org/.
For mer informasjon om personvern hos Trade Desk, besøk
https://www.thetradedesk.com/general/privacy-policy
9. Plattform161
Vi bruker målretting og sporingsteknologi fra Plattform 161 B.V., Johan
Huizingalaan 763a 4. etasje, 1066 VH Amsterdam, Nederland ("Plattform161")
Til markedsføringsformål sendes informasjonskapsler til datamaskinen din,
og informasjon om din surfe-atferd blir samlet anonymt inn.
Du kan på et hvilket som helst tidspunkt velge å motsette deg
informasjonskapsler ved å gå til https://ads.creative-serving.com/opt-out.
For mer informasjon om personvern hos Plattform161, vennligst besøk:
https://platform161.com/cookie-and-privacy-policy/
10. Kupona
Vi bruker målretnings- og sporingsteknologien KUPONA GmbH, Frankfurter
Strasse 8, D-36043 Fulda (Kupona), for optimalisert presentasjon av online
markedsføringskampanjer. Til dette formål samler Kupona anonymisert
informasjon og data om bruken av nettsider ved hjelp av
informasjonskapsler. Etter en algoritmebasert analyse av surfeatferd kan
KUPONA også gjøre målrettede produktanbefalinger på andre nettsteder i form
av produktspesifikke reklamebannere. Bruk av informasjonskapsler tjener kun
for å optimalisere tilbudet, og en personlig identifisering av brukeren er
fortsatt utelukket, samt bruk og utlevering av opplysninger til en
tredjepart. Hvis du fortsatt ønsker å motsette deg bruken av anonymiserte
informasjonskapsler og den tilhørende analysen av surfeatferden, har du
muligheten på følgende side: Klikk her for personvernsiden. Lenke:
https://www.kupona.de/datenschutz
11. Targeting (The ADEX)
Vi bruker målretting og sporingsteknologi fra The ADEX GmbH, Rother Strasse
22, 10245 Berlin, Tyskland ("The ADEX"). Som et resultat kan brukeratferd,
(for eksempel besøkte delsider, klikkede annonseringsbannere, forespurte
søk), på nettstedet vårt brukes til å evaluere besøkende for å optimalisere
annonsering basert på individuelle brukerinteresser. Informasjonskapsler,
web beacons eller lignende teknologier brukes til dette formålet.
Brukerdataene blir lagret pseudonymisert. IP-adressen din, som er overført
av tekniske grunner, er helt anonymisert, og blir ikke brukt til visning av
annonsering. Mer informasjon om personvern hos ADEX:
https://www.theadex.com/privacy-opt-out/
Hvis du ønsker å deaktivere databehandlingen som er nevnt ovenfor, kan du
gå til følgende opt-out lenke for å motsette deg all fremtidig behandling
av dine opplysinger av The ADEX:
https://de.theadex.com/company/consumer-opt-out/.
12. Kupongtilbud
For valg av et aktuelt interessant kupongtilbud vil vi pseudonymisere og
kryptere hash av din e-postadresse og din IP-adresse og overføre til
Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus). (Art. 6 avsn. 1
punkt f i GDPR). Den pseudonymiserte hashverdien av e-postadressen vil bli
brukt til å ta hensyn til eventuell motstand mot annonsering av Sovendus
(artikkel 21 avsn. 3, artikkel 6 nr. 1 punkt c i GDPR). IP-adressen brukes
av Sovendus utelukkende for datasikkerhetsformål og blir som regel
anonymisert etter syv dager (artikkel 6 avsn. 1 punkt f i GDPR). For
faktureringsformål pseudonymiserer vi også ordrenummeret,
bestillingsverdien med valuta, sesjons-ID, kupongkode og tidsstempel til
Sovendus (artikkel 6 avsn. 1 punkt f i GDPR). Hvis du er interessert i et
kupongtilbud fra Sovendus, er det ingen reklamekonflikt med e-postadressen
din, og du klikker på kupongbanneret som bare vises i dette tilfellet. Vi
vil kryptere adressen din, navn og e-postadresse før overføring til
Sovendus sin klargjøring av kupongen (artikkel 6 avsn. 1 punkt b og f i
GDPR). Ytterligere informasjon om behandlingen av opplysningene dine hos
Sovendus finner du i retningslinjene for databeskyttelse på
https://www.sovendus.com/en/privacy_policy/
Stand Mai 2018